在新零售的風(fēng)口下，不僅整個(gè)便利店業(yè)態(tài)更迭出新，動蕩不斷，就連便利店高管們的變動也是越來越頻繁了。
繼7-Eleven、羅森相繼有中高管離職后，日前業(yè)內(nèi)又傳出“中國全家Family Mart總經(jīng)理朱宏濤已離職”的消息。中國全家對界面新聞回應(yīng)稱，該消息屬實(shí)，“朱宏濤先生因個(gè)人因素離開中國全家。”
朱宏濤原為中國全家事業(yè)本部總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)門店管理，向上對中國全家執(zhí)行長匯報(bào)。中國全家表示，朱宏濤的離職并不會給中國全家的運(yùn)作帶來影響，“便利店行業(yè)是系統(tǒng)化的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，單一人員離開不會影響公司運(yùn)作。”
朱宏濤的下一站去向也引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的猜測，有人認(rèn)為他可能會“自己開公司”，也有傳言說他將進(jìn)入“連鎖洗衣”行業(yè)。
便利店行業(yè)中高管“出走”現(xiàn)象，在近兩年相當(dāng)普遍。其中部分出身傳統(tǒng)便利店品牌的高管們，投身到了便利店新業(yè)態(tài)的創(chuàng)業(yè)浪潮中。
2015年，北京7-Eleven近30位中高層管理者集體離職，其中王紫帶領(lǐng)一批中高層在7月創(chuàng)立了“鄰家(Lin+)”便利店;次年11月，王紫帶著團(tuán)隊(duì)再度離職，并在2017年2月開出了“便利蜂”;而不久前，原羅森中國副總裁福田曉村也離職加入了“猩便利”，布局時(shí)下火熱的無人便利店、無人值守貨架的“戰(zhàn)場”。
資本入場，加速了便利店專業(yè)管理人才的流動，而且不少創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都有較強(qiáng)的資本背景，會通過高薪“挖人”來迅速擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)。“便利蜂”背后的是去哪兒創(chuàng)始人投資的斑馬資本，而“猩便利”完成了由光速中國領(lǐng)投的超1億元天使輪融資。
外資背景便利店的中高層管理者經(jīng)常被本土或新興便利店“挖角”，被看重的往往是他們在相對成熟便利店品牌中的管理、運(yùn)營及推廣經(jīng)驗(yàn)。比如，鄰家便利店的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)曾在創(chuàng)業(yè)初期運(yùn)用7-Eleven的選址模式迅速開拓新店。
但是，想從成熟便利店“挖”到真正具有技術(shù)含金量的高管，仍然很難。
有多年便利店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的上海交通大學(xué)客座教授林鑫告訴界面新聞，掌握核心技術(shù)的外資高管忠誠度較高，而且大都會簽“競業(yè)禁止”合約，比較難被“挖角”，被挖走的更多是“中階干部”。“他們在合資或成熟便利店積累的經(jīng)營理念、品牌推廣方式，可能會給本土便利店帶來推動，但后臺核心技術(shù)不見得學(xué)得很徹底。”
“更有一些管理者多年來習(xí)慣了外企標(biāo)準(zhǔn)化的工作狀態(tài)，有時(shí)會在本土便利店中遇到‘水土不服’的現(xiàn)象，這也是造成便利店高管動蕩的原因之一。”林鑫說。
此外，傳統(tǒng)便利店品牌之所以會有較大的人才流通，與其自身趨向穩(wěn)定、缺少創(chuàng)新與變革有關(guān)，當(dāng)新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)使市場競爭加劇，承受較大業(yè)績壓力的高管也會尋找新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
中國的便利店市場廣闊的發(fā)展前景，也為便利店高管的騰挪提供了外部條件。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2017中國便利店發(fā)展報(bào)告》的數(shù)據(jù)，2016年便利店行業(yè)增速達(dá)13%，市場規(guī)模超過1300億元，開店數(shù)量及同店銷售雙雙增長，其中一二線城市更是增長熱點(diǎn)。不論是傳統(tǒng)便利店品牌，還是新的便利店模式，都還有創(chuàng)新和發(fā)展的空間。
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